Introducción
Skillan tiene 3 roles: Administrador (admin), Reclutador (recruiter) y Visualizador (viewer). Admin y Recruiter son los roles operativos; Viewer es solo lectura para clientes externos.
Jerarquía de Roles
Administrador (admin)
- Control total: gestionar usuarios, configurar pipeline, integraciones, viewers
- Acceso completo a todas las funcionalidades de reclutamiento
- Puede tener marca de Propietario (1 por organización)
Reclutador (recruiter)
- Acceso completo a reclutamiento: búsquedas, screening, candidatos, entrevistas
- NO puede: gestionar usuarios, modificar pipeline, configurar integraciones, gestionar viewers
Viewer (visualizador)
- Solo lectura sobre búsquedas asignadas (campo
viewer_id)
- NO ve menú principal, barra de búsqueda ni notificaciones
Diferencias en Configuración
| Sección | Admin | Recruiter | Viewer |
|---|
| Usuarios | CRUD completo | Solo lectura | Sin acceso |
| Pipeline | Crear/editar/eliminar/reordenar etapas | Solo lectura | Sin acceso |
| Integraciones | Configurar | Solo lectura | Sin acceso |
| Viewers | CRUD completo | Sin acceso | Sin acceso |
Recruiters ven banner de alerta indicando que solo admins pueden modificar estas secciones.
Propietario (Owner)
- Marca especial sobre un Admin (1 por organización)
- No puede cambiar su propio rol sin transferir propiedad primero
- Transferir propiedad: Configuración > Usuarios > menú ⋮ del admin destino > "Asignar como Propietario" → confirmar escribiendo email exacto
Asignación en Búsquedas
- manager_id: Admin o Recruiter como responsable de la búsqueda
- viewer_id: Solo admins pueden asignar viewers a búsquedas específicas
Verificar tu Rol
Clic en avatar (esquina superior derecha) → menú muestra nombre, email y rol actual.
Límites de Usuarios por Plan
| Plan | Límite |
|---|
| Free | ~3 usuarios |
| Business | ~10 usuarios |
| Enterprise | Ilimitado |
Al alcanzar el límite, aparece modal con opción "Actualizar Plan".
Tips y Recomendaciones
- Minimizá admins: Solo personas de confianza que necesiten configurar el sistema
- Designá propietario permanente: Director de RRHH o similar, no empleados temporales
- Usá viewers para clientes: Transparencia sin comprometer seguridad
- No cambies tu propio rol sin planificación: Sin otro admin activo, no podés revertir
Preguntas Frecuentes
¿Puedo tener múltiples propietarios?
No. Solo 1 por organización. Sí podés tener múltiples admins.
¿Qué pasa si el propietario deja la empresa sin transferir?
Contactá soporte de Skillan con verificación de identidad y documentación.
¿Los recruiters ven todos los candidatos?
Sí. Ambos roles ven todos los datos operativos. La diferencia está solo en configuraciones del sistema.
¿Los viewers cuentan para el límite de usuarios?
Generalmente tienen límite separado. Consultá detalles de tu plan.
¿Puedo crear búsquedas como recruiter?
Sí. Recruiters tienen acceso completo a reclutamiento: búsquedas, screening, candidatos, entrevistas.